Klacht: Vinted betaald mislukte betalingen niet terug

Watbestaaternogniet op 23 oktober 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 23 oktober 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ondervonden met het terugkrijgen van geld na mislukte betalingen voor een aankoop op 3 oktober. Ondanks de belofte van Vinted om binnen vijf werkdagen terug te betalen, heeft de gebruiker tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 3 oktober probeerde ik een pakket van een verkoper te kopen, maar de betaling liep vast. Ik probeerde het nogmaals, maar ook deze betaling liep vast. Vinted beloofd binnen 5 werkdagen mislukte afschrijvingen terug te boeken, maar ik heb tot op heden nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Het geld van mislukte betalingen dus onterechte afschrijvingen terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Watbestaaternogniet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten