Klachten over vidaXL

Heb een bestelling gedaan en er voor gekozen met klarna toch iets mooiere gevonden en die besteld en een mailtje er achter aan gestuurd en uitgelegd dat we een andere besteld hadden . Toen werd er gezegd niet... Lees meer

Ik heb een kast en een wijnrek besteld. Al vrij snel kreeg ik twee keer (dezelfde) track trace code via DPD. Deze kwam ook, maar had alleen het wijnrek bij zich. De kast is tot op heden nog altijd... Lees meer

Wij hebben een tuinserre gekocht waarbij beschreven was dat deze zeer stevig is en bestand is tegen slechte weersomstandigheden. Dit weekend zijn mijn schoonouders komen helpen omdat we hadden verwacht dat dit met 2 personen niet gemakkelijk zou zijn. Vandaag... Lees meer

Eind augustus heb ik een bureaustoel gekocht bij VidaXL. Binnen een maand begon de stoel al onwijs te kraken. Ik heb toen via de chat contact gehad en er werd mij 14 euro geboden als goedmaker. Ik heb dit toen... Lees meer

Ik heb in november een klacht ingediend bij VidaXL over een glazen schuifdeur welke na enkele weken al half uit elkaar lag en totaal onbruikbaar was en ronduit gevaarlijk. Een video kon ik niet uploaden via de site (wel in mijn... Lees meer

Ik heb recent 2 ladekasten bij VidaXl besteld. Eenmaal uitgepakt bleken deze zwaar beschadigd te zijn door het zaagsel wat nog in de verpakking zat. Vreselijke krassen over de gehele kast. Contact opgenomen met VidaXl hierover en zij boden mij aan... Lees meer

Ik ben al sinds meer dan een maand elke dag aan het mailen over mijn bestelling van bijna 4000 euro . Woon in een flat , niemand van de aflever dienst gezien . Hadden aangebeld toen ik onder kwam stond... Lees meer

Note: de precieze data heb ik niet voor handen, contact loopt via (vertaalde) mail want telefoonnummer functioneert niet. Vorig jaar januari drie verduisterende rolgordijnen voor dakramen gekocht. Bij levering 1 kapot, werd direct een nieuwe gestuurd. Rond april wilden ze... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij vida xl een paars gordijn, een grote stoel en schoonmaakmiddel voor de stoel. Totaal €173,47 . Nu had ik gekeken waar mijn bestelling bleef maar tot mijn grote verbazing stond er dat die geleverd... Lees meer

Hang al meer als een half uur aan de lijn!! Bepaald niet welkom?? Waarom niet meer medewerkers om klanten te woord te staan??? Lees meer