Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maria van den Elzen op 24 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
heb bij jullie een kastje besteld volgens de bezorger zou het pakket 16 februari bezorgd zijn helaas niks ontvangen heb donderdag contact gehad met een van jullie medewerkers die zou het oplossen en mij... Lees meer
Klacht van EJ26 op 08 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Vorig jaar hebben we een ligbed gekocht van € 110,-. Het doek van het ligbed scheurde binnen de kortste keren en we zouden een nieuw doek krijgen. Na lang wachten en over-en-weer mailen bleek dat ze het doek niet toe... Lees meer
Klacht van Van maris op 02 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Tafel kwam al in half open doos en is beschadigd. Ondertussen 40 min aan de lijk in de wacht. 6 x gechat en 5 mails verder nog steeds geen retourlabel Lees meer
Klacht van sensen123 op 24 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Na meerdere pogingen heeft klarna nog geen retour ontvangen, ik blijf bellen en kontakt zoeken tevergeefs, svp meld mijn laatste bestelling als retour ben het zoooo zat Lees meer
Klacht van Planqusn op 19 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling staat zogenaamd als verzonden op de site, echter heb ik contact gehad met de bezorger en blijkt het artikel alleen online te zijn aangemeld. Het had er al moeten zijn en de klantenservice is echt onder de maat... Lees meer
Klacht van Dimmie56 op 03 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeer het nog want deze klacht is nog helemaal niet opgelost. Het gaat over een bestelling geplaatst op 12-10-2020 met bestelnummer 31102640425. Deze retouren bestonden uit 4 lampjes en 1 kastje. Ik heb op tijd 3 lampjes en het kastje... Lees meer
Klacht van Biancakoren1979 op 26 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 6 kledingkasten besteld bij Vida XL. Deze heb ik direct betaald per Ideal, betaald bedrag is EUR 1.298,94. De kasten waren op voorraad en zouden binnen 1-3 werkdagen bezorgd worden. Na deze dagen nog niets ontvangen en gebeld... Lees meer
Klacht van mw Naastepad op 23 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen week(4 februari) heb ik gordijnen besteld voor mijn nieuwe huis. De bezorgtijd zou 3 werkdagen zijn. Verrassend genoeg was de bezorger zaterdag 6 februari al onderweg. Mijn man heeft de dozen aangenomen van de bezorger. Toen we goed naar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
ik heb op 27 januari 2021 een bestelling gedaan en betaald. Helaas geen orderbevestiging ontvangen. Meerdere keren geprobeerd contact te zoeken, dat lukt helaas niet, ik krijg via de mail een antwoord terug dat ik de betalingsgegeven moet mailen en als... Lees meer
Klacht van Janarinabos op 08 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Heb een bestelling gedaan en er voor gekozen met klarna toch iets mooiere gevonden en die besteld en een mailtje er achter aan gestuurd en uitgelegd dat we een andere besteld hadden . Toen werd er gezegd niet... Lees meer