Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ricardo van rattingen op 16 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op 26 maart 2020 heb ik een VidaXL Ligbed 195x59,5x35 cm massief teakhout besteld Op 1 april 2020 moest ik helaas al contact opnemen omdat het product metaalmoeheid vertoonde en begon te scheuren toe hebben ze het product vervangen omdat... Lees meer
Klacht van Ketje0478 op 15 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vorige week een fauteuil besteld en meteen retour gemeld omdat niet was wat ik wilde. Zowel online als telefonisch. Nu bijna een week later is hij nog niet opgehaald. Ik heb inmiddels wel 6 x gebeld!!! en iedere... Lees meer
Klacht van Ronnydeponny op 10 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
We hebben bij visa xl een verkeerde tafel besteld, deze wil ik retourneren maar krijg maar steeds geen retourlabel zichtbaar. Al 4x gemaild maar krijg telkens een automatische mail terug, maar geen retourlabel, om gek van te worden. Lees meer
Klacht van Nathalie van Winsen op 11 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Tuinbox bij levering slecht in elkaar te zetten. Nu na minder dan een jaar volledig afgebroken, blijkt niet waterdicht en het rotan is op meerdere plekken los, kapot of verweerd. Hele slechte kwaliteit voor toch 211 euro. Geen reactie van... Lees meer
Klacht van LENTE 2021 op 09 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
MIJN RETOUR IS NA 7 WEKEN NOG NIET GEMELD BIJ KLARNA HEEL SLORDIG VINDT IK DAT. IK HEB 8.90 EURO BETAALD VOOR RETOUR KOSTEN KRIJG IK DIE TERUG. Lees meer
Klacht van takkie27 op 10 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb meerdere malen gemaild met de klantenservice van Vidaxl waarin ze beloven geld terug te storten van een produkt dat ik terug gestuurd heb(bewijs aanwezig en als bijlage gestuurd naar Vidaxl) . Uiteindelijk komen ze met de mededeling dat de... Lees meer
Klacht van DennisNL op 02 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ben al 3,5 week bezig om mijn order te retourneren maar het wil maar niet lukken. Ik heb geen account, deze gemaakt maar ook dan kan het niet. Contact via de chat bot kreeg ik een voorstel voor 10,- korting...... Lees meer
Klacht van Idzco op 02 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Destijds heb ik een artikel besteld bij Haba Trading bv oftewel vidaXl.nl Dat artikel heb ik nooit ontvangen, nu beweren zei van wel maar dat is dus niet zo. Nu willen zei dat ik daar voor betalen. Maar ik betaal niet voor... Lees meer
Klacht van Petra-Hollander op 02 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Na het plaatsen van een bestelling bij Vida XL zijn er kosten van mijn rekening afgeschreven, maar heb ik geen orderbevestiging mogen ontvangen. Op mijn verzonden e-mails krijg ik alleen automatisch gegenereerde antwoorden die geen antwoord zijn op de door... Lees meer
Klacht van G van Hulst op 09 maart 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Al 4 weken bezig om een kunstlederen bedfram op te laten halen. 2x afspraak voor ophalen 2x niemand geweest telefonisch geen gehoor !! Product zeer slecht , pakket was al eerder naar een ander geweest was allemaal erin gekwakt schroefjes... Lees meer