Klacht over vidaXL: Klacht over slechte kwalit…

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld bij vidaXL, maar de kwaliteit was zeer slecht en het was heel gammel. Ik heb het artikel geretourneerd naar het door vidaXL opgegeven adres, maar moest hiervoor zelf €18,75 aan retourkosten betalen. Ondanks meerdere pogingen om contact met vidaXL op te nemen, krijg ik mijn kosten niet terug. Er is beloofd dat ik gebeld zou worden, maar dit is meerdere keren niet nagekomen. Dit is zeer frustrerend en ik ben het er niet mee eens dat ik deze kosten moet dragen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van mijn retourkosten à €18,75.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over vidaXL
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Reactie van de melder van de klacht klager00202b53

6 dagen geleden - Zeer slecht , slechte service , niet nakomen afspraken. Zou 2x gebeld worden op tijd afspraak, moet nu nog gebeuren. Bestel a.u.b. nooit iets daar , flut bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Klacht over slechte kwaliteit en onterecht retourkosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over vidaXL

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen