Renate Gravendijk op 05 februari 2022 over Victoria Secret in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op Black Friday twee parfums besteld bij Victoria Secret, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice verlopen moeizaam, aangezien de chatfunctie steeds vastloopt.
Ik heb op black fryday een onwijs goede aanbiedingen besteld op Victoria secret 2 parfums voor de prijs van één.
Nou je raad het al nooit binnen gekregen en contact opnemen gaat niet. Ja via een chat die steeds blijft hangen. Waardeloos
Dat mijn bestelling thuis afgeleverd wordt. En ook voor de black fryday prijs
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Victoria Secret
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Victoria Secret nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
