Terug

Klacht: rip off op schiphol

Golfsneller op 21 februari 2022 over Victoria Secret in de categorie Kledingwinkels

Victoria Secret klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Victoria Secret
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant heeft in de Victoria's Secret-winkel op Schiphol meerdere keren betaald voor items, maar ontdekte bij aankomst in Thailand dat er drie keer was afgeschreven. Hoewel één betaling is geretourneerd, ontbreekt er nog steeds één betaling. De klant vindt het problematisch dat contact opnemen met het bedrijf alleen mogelijk is via een telefoonnummer in de VS, wat vanuit Thailand lastig is.

Mijn Klacht:

ik kocht wat items in de winkel VS op Schiphol, betaalde met bankpas, bij aankomst in Thailand bleek er 3 keer afgeschreven, in plaats van 1 keer, wel was er 1 betaling geretourneerd, er ontbreekt dus nog 1 betaling, contact opnemen kan alleen via telefoon in the USA daar zit ik vanuit Thailand niet echt op te wachten. wat een slechte firma.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van het teveel berekende

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Victoria Secret

Alle klachten over Victoria Secret →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Victoria Secret
Zo werkt het