Klacht: Voortijdih stoppen uitzending

Hans Lahnstein op 28 september 2025 over Viaplay in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 september 2025

Een gebruiker heeft geklaagd over het voortijdig stoppen van de uitzending van de wedstrijd Newcastle tegen Arsenal op Viaplay, met de boodschap "Thanks for watching". Hij vraagt zich af wat er aan de hand is en overweegt om naar een andere provider te zoeken die de Premier League-wedstrijden volledig uitzendt.

Mijn Klacht:

Vlak voor het einde van de wedstrijd New Castle tegen Arsenal stopt de uitzending, onder vermelding Thanks for watching??????

Waar zijn jullie mee bezig.

Ga zsm opzoek naar een andere provider, die de Premier League wedstrijden uitzendt totdat de scheidsrechter heeft afgefloten.

Mvg, HansLahnstein

Gewenste Oplossing:

Volledige uitzending wedstrijd. Daar betaal ik voor.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viaplay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay

Reactie van de melder van de klacht Hans Lahnstein

6 maanden geleden - Niks gehoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viaplay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Lahnstein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM