Klacht: Onterechte kosten voor opzegging bij Parkmobile

klageraef49035 ✓ Verified op 12 oktober 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Een consument heeft een e-mail ontvangen van Quitivo waarin kosten van €42 voor de opzegging van Parkmobile worden aangekondigd. De consument stelt dat er geen opzegging is gedaan, maar alleen de app is uitgezet, en dat een opzegging bij Parkmobile gratis is. De consument vraagt zich af waarom deze kosten in rekening worden gebracht en is niet bekend met Quitivo.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een e-mail ontvangen van Quitivo waarin wordt aangegeven dat ik €42 moet betalen voor de opzegging van Parkmobile. Tot mijn verbazing ben ik nooit een opzegging aangegaan, ik heb enkel de app uitgezet. Bij Parkmobile zelf is een opzegging gratis. Ik begrijp niet waarom ik deze kosten moet betalen en ben onbekend met Quitivo.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de kosten van €42 te annuleren, aangezien ik geen opzegging heb gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

Reactie van de melder van de klacht klageraef49035

12 uur geleden - Deze bedrijf ken ik niet, nooit gekend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM