Klacht: Reclame tijdens de formule 1 race

Richard Wijnhoven op 31 augustus 2025 over Viaplay in de categorie Algemeen

Viaplay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 31 augustus 2025

Een abonnee van Viaplay uit zijn onvrede over het vertonen van reclame tijdens Formule 1-races. Ondanks de hoge kosten van het abonnement, ervaart hij dat er de afgelopen drie maanden vijf minuten reclame wordt getoond, waardoor de race slechts gedeeltelijk zichtbaar is.

Mijn Klacht:

We hebben een abonnement op Via Play om de Formule 1 race te kijken !
Het probleem is : 1 Het Abonnement is duur en daarom verwachten we geen reclame tijdens de race
Sinds de afgelopen 3 maanden kregen we tijdens de race 5 minuten reclame
De helft van het beeld op de tv toont met geluid reclame en de andere helft zie ik de race

Gewenste Oplossing:

Absoluut geen Reclame tijdens de formule 1 race

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Richard Wijnhoven

1 jaar geleden - Viaplay is waardeloos Bedankt voor de moeite die u heeft gedaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM