Mijn Klacht:

Ik heb al meer dan twee jaar een abonnement bij Viaplay, maar ik kan het niet opzeggen. Steeds als ik probeer op te zeggen, krijg ik de melding dat ik geen abonnement heb, terwijl ik al die tijd wel heb betaald. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Viaplay, is het probleem niet opgelost. Ik voel me gefrustreerd en ben van mening dat mijn situatie niet correct is afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om telefonisch contact om dit probleem definitief op te lossen.