Klacht: onbekende fout : foutcode 2003

Joni2018 op 30 september 2022 over Viaplay in de categorie Algemeen

Viaplay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 september 2022

Een gebruiker van Viaplay ervaart herhaaldelijk problemen met de app, waarbij na ongeveer twaalf pogingen pas bewegend beeld verschijnt. De gebruiker ontvangt telkens een onbekende foutmelding met errorcode 2003.

Mijn Klacht:

Na ca 12 keer opstarten van viaplay app eindelijk bewegend beeld . ik krijg elke keer onbekende fout`
errorcode 2003

Gewenste Oplossing:

na een keer opstarten bewegend beeld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM