Mijn Klacht:
Ik heb een jaarabonnement op Viaplay en heb vorige week nog gekeken, maar nu kan ik me niet meer aanmelden. Na contact met een medewerker werd mij verteld dat mijn tv te oud is, wat ik niet begrijp. Tevens kreeg ik te horen dat ik hierover een e-mail zou hebben ontvangen, maar die heb ik nooit ontvangen. Ik vind de service van Viaplay zeer teleurstellend en wil graag een tegemoetkoming. Aangezien ik nu niets aan mijn abonnement heb, verzoek ik om de helft van het abonnementsgeld van €179 terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de helft van het abonnementsgeld (€89,50) terug te krijgen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
