Klacht: films downloaden

Viaplay op 11 juni 2023 over Viaplay in de categorie Algemeen

Viaplay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 juni 2023

Een gebruiker van Viaplay heeft problemen met het downloaden van films op een iPad. De klant vraagt om verduidelijking over de oorzaak van deze beperking.

Mijn Klacht:

Geachte medewerker van Viaplay, we kunnen geen films downloaden via I-pad, hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

dat we films wel kunnen downloaden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM