Klacht: Betalen maar geen stream

JJHartz op 29 december 2025 over Viaplay in de categorie Algemeen

Viaplay klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 december 2025

Een klant van Viaplay heeft aangegeven dat hij € 21,99 betaalt voor een abonnement, maar geen toegang heeft tot de beschikbare content. Ondanks de betaling ervaart hij problemen met het streamen van programma's.

Mijn Klacht:

Ik betaal…. F 21,99 voor een Viaplay abonnement om vervolgens geen content te kunnen zien!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of Viaplay kunnen zien!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viaplay

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM