Klacht: Verzending

Zoey Zwarts op 13 februari 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 februari 2019

Zoey Zwarts heeft kledingstukken besteld bij Shein.com en ontving op 10 februari 2019 een bericht dat de bestelling was verzonden. Ze vraagt zich af wanneer de levering zal plaatsvinden, of ze een tracktrace-code ontvangt en door welke bezorgdienst de bestelling wordt geleverd.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb onlangs een paar kledingstukken besteld ( bestelnummer HZL47978) ik kreeg zondag 10-2-19 een bericht dat het verzonden was. Wanneer komt het nu binnen, krijg ik een tracktrace-code en door wie word het geleverd??

Ik hoop zo spoedig mogelijk een reactie terug.
M.v.g
Zoey Zwarts

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakketje binnen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten