Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket dat ik ontving was onvolledig. Het item dat ontbrak, betreft knopen ter waarde van € 1,78. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en gevraagd om een terugbetaling voor het ontbrekende item. Echter, zij eisen een bewijs dat het item niet is meegeleverd, wat ik niet kan leveren. Er is geen andere mogelijkheid om hierover in contact te komen met Shein.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van € 1,78 voor de ontbrekende knopen, of dat de knopen alsnog naar mij worden opgestuurd.
