Klacht: Slechte ervaring met ontvangen product

klagerc6651433 op 05 juni 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juni 2026

Een klant van Sammy Jackson Maastricht heeft een verkeerde bestelling ontvangen en kreeg in plaats van het bestelde truitje een ander product ter waarde van ongeveer 5 euro. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit, wat leidt tot teleurstelling en het gevoel bedrogen te zijn. De klant verlangt naar het juiste product of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Sammy Jackson Maastricht, maar ik ontving een totaal ander product ter waarde van ongeveer 5 euro in plaats van het beloofde truitje. Mijn pogingen om contact met hen op te nemen zijn vruchteloos, omdat ze niet reageren. Dit is erg teleurstellend en ik voel me bedrogen. Ik wil graag dat het juiste product wordt opgestuurd of dat mijn geld wordt teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het juiste product of een terugbetaling van mijn geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sammy Jackson Maastricht

Reactie van de melder van de klacht klagerc6651433

54 minuten geleden - Waarom geen 0 .....geen afhandeling!!!

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc6651433
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten