Klacht: Totaal andere jurk dan op het plaatje

Elina011 op 26 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde 2 maxi jurken, de jurken die ik binnen kreeg lijken echt helemaal niets op de foto die op de website staat. Nu wil ik deze natuurlijk retourneren maar er is geen retour adres te vinden helaas.

Gewenste Oplossing:

duidelijk retour proces en geld netjes teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elina011
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten