Klacht: TERUGBETALING NOG NIET ONTVANGEN

[email protected] op 25 september 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2020

Mevrouw Clijsters heeft op 20 augustus 2020 een artikel teruggestuurd, maar tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Het bedrijf heeft bevestigd dat er een terugbetaling van 22,30 EUR is uitgegeven voor haar bestelling.

Mijn Klacht:

OP 20/08/2020 heb ik mijn artikel teruggestuurd.
tot op heden nog niets ontvangen.
Vriendelijke groeten,
Mevr. Clijsters

Dank u voor het winkelen bij ons. Wij hebben jullie uitgegeven een terugbetaling van 22.30 EUR voor uw bestelling VV9739183811 op 2020-08-13.

Gewenste Oplossing:

dus wat dat betreft ben ik niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Sorry heb het nagekeken en heb niets ontvangen, trouwens op 13/08/2020 had ik de bestelling nog niet geplaatst. Kan u mij zeggen welk nr u zou gestort hebben. Gelieve er spoedig werk van te maken. Vriedelijke groeten, Mevr. clijsters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten