Klacht: te lange wachttijd, ik wil mijn bestelling annuleren

Bea van der Burg op 14 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft aangegeven dat de wachttijd voor zijn bestelling te lang is. Hij verzoekt om annulering van de bestelling, zonder verdere klachten te uiten.

Mijn Klacht:

gewoon annuleren, niet zozeer een klacht

Gewenste Oplossing:

als alles snel verloopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten