Klacht over Veryvoga.nl: Schoenen en jurkje re… KLACHT.nl

Klacht: Schoenen en jurkje retour

[email protected] op 01 september 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Veryvoga.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Veryvoga.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 1 september 2020

Een klant heeft op 28 juli een retourzending van schoenen en een jurkje verstuurd, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen over de ontvangst. Ondanks dat de rekening van Klarna is voldaan, is deze gestorneerd. De klant ervaart problemen met het bereiken van Very Voga, aangezien e-mails niet worden ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 28juli pakje retour gestuurd maar geen reactie of het aangekomen is. Wel van Klarna de rekening ontvangen en voldaan maar gestorneerd. Very Voga niet te bereiken en mails worden niet ontvangen