Klacht: Retourzending toch betaalverzoek

Klachtschoenen op 13 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag ik heb schoenen retour gestuurd Maar krijg nu toch een aanmaning via Klarna om E 13,25 te betalen. Wat raar is want de schoenen kosten E17,23 en verzendkosten E7,25.
Kunnen jullie mij helpen want ik kan VeryVoga niet bereiken hierover

Gewenste Oplossing:

Als betaalverzoek bij Klarna geannuleerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klachtschoenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten