carojoju op 19 september 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft goederen geretourneerd naar Veryvoga.nl, maar ontvangt een aanmaning voor één van de jurken. Na contact met Klarna heeft de klant alleen een bevestiging van ontvangst van de e-mail gekregen, maar geen verdere reactie. Daarnaast is Veryvoga.nl moeilijk te bereiken voor verdere communicatie.
goederen retour gestuurd aanmaning voor 1 van beide jurken
bericht naar klarnabank behalve het bericht dat ze mijn mail ontvangen hadden geen verdere reactie
nieuwe aanmaning
very voga niet te bereiken
als de aanmaning en betaalverzoek stopt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
