Mijn Klacht:
Ik probeer alles om contact te krijgen om de bestelling terug te sturen. Lukt met geen mogelijkheid. Geen retour formulier, geen adres niks.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de bestelling terug kan sturen.
Klacht: Retour niet mogelijk.
hetty scholten op 21 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veryvoga.nl ondervindt problemen bij het retourneren van een bestelling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen retourformulier of adresinformatie om de retour te regelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
