Klacht: Retour gestuurd

Cynthia Suarez op 02 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uiteindelijk mijn bestelling gehad. Had hun gemaild dat ik het wilde annuleren. Toch gehad. Gelijk retour gestuurd.
Nu 5 weken later krijg ik een aanmaning van klarna van €13,95.
Meerdere malen mails gehad. Niks gehoord. Krijg een melding maar kan het niet openen.
Bestel hier echt nooit mensen!

Gewenste Oplossing:

Als alle retour bestelling verwerkt zijn en geen aanmaning hoeft te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cynthia Suarez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten