Klacht: Retour factuur

sijlvia ris op 15 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jurk van 17 euro plus 5 euro verzendkosten gekocht. Deze was bij lange na niet de verwachte kwaliteit .dus verzendlabel uitgeprint en retour verzonden.
Krijg ik een herinnering van klarna dat betalingsdata verloopt. Ik denk waarvan moet ik 11.23 betalen maar waarvoor weet ik niet . Krijg geen reactie helemaal.niets retour op mijn mails . Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb. Help hoe los ik dit op

Gewenste Oplossing:

Als de openstaande factuur van 11 euro weg is .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sijlvia ris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten