Retour bericht op 11 september 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft problemen ondervonden met het retourneren van een jurk, die niet aan de deur werd aangenomen. Ondanks dat de klant via Klara heeft betaald, is het bedrag nog niet teruggestort. De klant uit zorgen over het gebrek aan communicatie en overweegt juridische stappen als het probleem niet wordt opgelost.
Jurk is geeneens aangenomen aan de deur dus retour nr.1993020 kreeg rekening via Klara dus evengoed betaald CH0659982637 ik verwacht dat het wel terug gestort wordt anders schakel ik mijn rechtsbijstand in aangezien je niet kan bellen ook Geen mail kan sturen allemaal vreemd als je ook andere klachten lees ik hoop dat het goed komt met het terug storte van mijn geld bij voorbaat dank
Als het opgelost wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
