Mijn Klacht:
Ik heb een jurk en schoenen besteld bij FloryDay en teruggestuurd. Toch krijg ik steeds rekeningen. Ik heb enorm veel moeite moeten doen om het retouradres te vinden.
Gewenste Oplossing:
als ik geen rekeningen krijg via Klarna
Klacht: retour
hjscholten op 02 september 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jurk en schoenen besteld bij FloryDay en deze retour gestuurd, maar ontvangt nog steeds rekeningen. De klant heeft veel moeite moeten doen om het juiste retouradres te achterhalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
