hjscholten op 11 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen gekocht bij Floryday, deze geretourneerd en weigert te betalen. Daarnaast heeft de klant een jurk gekocht die niet paste, maar heeft nog steeds geen retouradres ontvangen ondanks meerdere verzoeken. De klant vraagt om het juiste retouradres om de jurk ook terug te kunnen sturen.
Ik heb bij Floryday schoenen gekocht maar geretourneerd. Dus ik betaal niet. Ook heb ik een jurk gekocht bij floryday die niet paste. Al diverse keren heb ik om een retouradres gevraagd maar deze niet gekregen. Ik ga echt niet betalen. Wat is dit voor een raar beleid. De schoenen heb ik al drie weken geleden geretourneerd en toch krijg ik een rekening. Geeft u me het goede retouradres van Floryday dan kan ik de jurk ook terug sturen
goed retouradres geven
Reactie van de melder van de klacht hjscholten
6 jaren geleden - niets gehoord
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
