Klacht: Retour

Josje_elize@ hotmail.com op 04 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft sandalen besteld en wil deze retourneren. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb al een tijdje ook een paar sandalen besteld, maar wil ze retouren. Ik heb verschillende keren een mail gestuurd, nooit een beticht terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten