Een klant van Veryvoga.nl heeft moeite met het retourneren van een bestelling, omdat zij het retouradres niet kan vinden. Ze geeft aan dat ze niet de enige is met dit probleem en vraagt om het retouradres, aangezien de voorgestelde oplossing via haar account niet werkt.
Ik wil een bestelling retouneren maar kan geen adres vinden en schijnt dat ik niet de enige bent die met dezelfde probleem zit…
Graag de retour adres!! en niet zeggen dat ik bij mijn account moet kijken bij mijn bestellingen en op retouneren klikken want dat lukt niet…
Ik ben pas tevreden als mijn probleem opgelost is
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
