claudia.bella op 24 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 11 juni een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl en deze meteen betaald, maar heeft geen betaalbevestiging ontvangen, ondanks de belofte op de website dat dit binnen 24 uur zou gebeuren. Daarnaast zijn de bestelde producten nog steeds niet aangekomen.
Geachte,
Ik heb op 11 juni een bestelling geplaatst en meteen betaald. Wij hebben geen betaalbevestiging gekregen. Er staat nochtans op de website dat er binnen de 24 uur een betaalbevestiging via mail zou komen. Ik heb ook nog steeds geen producten ontvangen.
In de overtuiging dat U hier dringend verder gevolg aan zal geven, en dat mijn producten er zo snel mogelijk aan komen, met hoogachting
Wanneer ik de producten binnen heb of een bevestigingsmail
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
