Klacht over Veryvoga.nl: Pakje retour sturen KLACHT.nl

Klacht: Pakje retour sturen

Bowie4ever op 31 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Veryvoga.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Veryvoga.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 31 augustus 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft herhaaldelijk om het retouradres gevraagd, maar ontvangt geen antwoord. Na het verzenden van een retourpakket kreeg de klant het pakket terug zonder duidelijke instructies over waar het naartoe moet. De klant vindt het onbegrijpelijk dat er geen correct adres wordt verstrekt en ziet het als een probleem om contact op te nemen met de leverancier in China.

Mijn Klacht:

Ik wil een pakje retour sturen heb meerderekeren gevraagd waar ik het heen jan sturen daar ktijg ikgeen antwoord op. Via een retour bont pakje terug gestuurd maar kreeg t weer terug. Ik snap niet waarom ze mij geen goed adres sturen zodat ik het pakje retour kan sturen. Zeschrijven in een mail neem contact op met de leveransier maareven naar china bellen daar begim ik niet aan.