Mijn Klacht:
Hallo ik heb een jurk besteld maar niet gekregen
Maar ze vragen wel of ik betaal
Dat ga ik dus niet doen
En dat is mijn klacht .
Gewenste Oplossing:
Dat ik de jurk nog krijg dat hoop ik.
Een klant heeft een jurk besteld bij Veryvoga.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks het ontbreken van de bestelling wordt er wel om betaling gevraagd, wat de klant weigert.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.