Kokosnoot47 op 05 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in april een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering, ontvangt de klant dreigbrieven van Klarna over een mogelijke deurwaarder, wat leidt tot frustratie over de betalingsverplichting voor een niet geleverde bestelling.
Ik heb in april iets besteld en nooit gekregen. Nu gaat klarna dreigen met een deurwaarder omdat ik ik moet betalen. Ik ga toch niet betalen voor iets dat ik nooit ontvangen heb?
Ik ben tevreden als veryvoga aan klarna laat weten dat ik de spullen nooit heb gehad en dus ook niet hoef te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
