Klacht: [email protected]

noldadat hebben jully op 22 oktober 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Een klant van Veryvoga.nl meldt dat zij een badpak heeft besteld, maar deze nooit heeft ontvangen. Ondanks haar pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft zij geen reactie ontvangen en ontvangt nu een aanmaning van een deurwaarder voor een bedrag van 70 euro. De klant vraagt het bedrijf om deze situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

goedemiddag ik wil laten weten dat ik het badpak niet heeft gehandik heb het laten weten aanklarma maar die doen niet nu krijg ik een deurwaarde op mijn dak ik moet nu 70 euro,s betalen voor ietdat ik niet heb ik heb een mail van de deurwaarde gehad dat ik met jully contak moet zoeken bij deze willen jully het uit zoeken voor mijn ik vindt dit niet leuk ik heb niets ander had ik wel betaald groetjes nolda

Gewenste Oplossing:

als ik mijn spullen krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten