Klacht: nog niets afgeleverd

Liesbeth Wijffels op 11 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een klant heeft drie weken geleden een jurk besteld en betaald bij Veryvoga.nl, en ontving een verzendbevestiging. Tot op heden is de jurk echter nog niet afgeleverd.

Mijn Klacht:

3 weken geleden jurk besteld, betaald en bericht van verzending ontvangen, echter tot nu toe nog steeds niet afgeleverd

Gewenste Oplossing:

bij aflevering of terug betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Liesbeth Wijffels

6 jaren geleden - Een toevoeging: de bestelling werd gedaan bij Veryvoga.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten