Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik 3 shirtjes besteld bij VeryVoga. Een daarvan was niet op voorraad en een andere was echt heel lelijk. Die leek absoluut niet op het shirt van de foto. De derde was oké dus die heb ik gehouden.
Nu krijg ik een factuur waarop het shirt staat dat niet op voorraad was. Ik kan nergens op de site een emailadres of iets dergelijks vinden, waar ik dit kan melden. Ik ga niet voor iets betalen dat ik niet heb ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen.