Klacht: Niet ontvangen

Gerryfrens op 06 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juli 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft aangegeven zijn bestelling nooit te hebben ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de klant zonder oplossing. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De bestelling Nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Klarna, vraagt om te betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten