Klacht: Misleiding

Sevensammie op 08 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2020

Een klant heeft een top besteld bij Daisyall, maar ontdekte dat het bedrijf Veryvoga is. Eerder heeft de klant al problemen ervaren met Veryvoga en wil nu niet alleen de bestelling ontvangen, maar ook niet betalen voor iets dat nog niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb n top besteld bij Daisyall, nu blijkt dit dus Veryvoga te zijn.
Hier heb ik eerder zoveel problemen mee gehad.
Nu moet ik betalen maar ik heb niets ontvangen en ik wil het ook niet meer ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat de betaling ongedaan gemaakt wordt en ik hoef de top niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten