May-Britt op 24 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft een bikini besteld, maar ontvangt deze niet. Ondanks herhaalde vragen ontvangt de klant steeds dezelfde automatische antwoorden en verzoekt nu om een terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
Ik heb nu al een tijd geleden een bikini besteld en ik krijg deze niet binnen. Nu wil ik graag mijn geld terug, want ik heb al betaald. Ook krijg ik telkens dezelfde mail als ik een vraag stuur.
Als ik het geld terug heb op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
