Klacht: Jurk

Mevr kleiboer ames op 16 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 16 juli 2020

Een klant heeft op 6 juli een jurk besteld bij Veryvoga.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, heeft zij geen reactie ontvangen en vraagt zij om een terugbetaling als de jurk niet deze week arriveert.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 juli een bestelling geplaatst maar nog niks binnen gehad ik vin dat niet leuk en ik stuur email maar krijg geen antwoord terug mevr kleiboer ames Eekschillerdreef 346 7328le Apeldoorn VV7589598661 ik wel deze week hem heb anders wel ik mij geld terug vriendelijke groet mevr kleiboer ames

Gewenste Oplossing:

Als ik het binnen heb

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten