Klacht: Ik wil mijn bestelling retourneren

FrydaRomer op 16 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 mei 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft problemen met het retourneren van een bestelling en kan de zending niet via DHL terugsturen zonder een retourbon. De klant verzoekt het bedrijf om de retourbon per e-mail te ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn zending. Nr.YT2012321266170581 wil ik tetour zenden, maar DHL accepteetd het niet. Ik moet een retourbon hebben. Kunt u die mij mailen. [email protected]. bedankt.

Gewenste Oplossing:

Graaag informatie over reyour zenden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten