Klacht: ik wil de artikelen retourneren

[email protected] op 03 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant van Veryvoga.nl wil een bestelling met het nummer ds1621315638 retourneren, maar heeft geen retouretiket ontvangen. De klant zoekt naar een oplossing om de artikelen terug te sturen.

Mijn Klacht:

bestenummer ds1621315638 wil ik in zijn geheel retourneren, helaas is er nog steeds geen retouretiket beschikbaar !!!
weet nu geen oplossing,maar ik wil de bestelling terugsturen.

Kunt u mij helpen ?

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk een adres en retouretiket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten