Klacht: Hoor niets over mijn bestelling

Thea van Beek op 28 oktober 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant heeft op 3 oktober een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl, maar heeft sindsdien geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling. De klant vindt dit verwarrend en is bezorgd over de afhandeling.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 oktober een bestelling geplaatst, maar hoor er niets meer over. Vind dit erg vreemd

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik hoor op welke datum mijn spullen geleverd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten