Bep Maliepaard op 26 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft een kledingstuk ontvangen dat niet passend is en wil het retourneren. Na het aanmaken van een account blijkt het geleverde artikel daar niet geregistreerd te zijn, waardoor de klant niet weet hoe verder te handelen met de retourzending.
Artikel van Verrvoga ontvangen, doch is niet helemaal passend, wil het retour zenden maar kom er niet uit, account aangemaakt nadat bestelling was geleverd, dus daar staat het geleverde artikel niet geregistreed, wat nu te doen??
Als ik het retour kan sturen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
