Klacht: goederen retoer gestuurd volgens adres wat opgegeven was

bea van bommel op 16 oktober 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

aanmaning gekregen via klarna diverse e.mails gestuurd . heb bewijs van retoer sturen . en nu krijg ik een incassovordering van segoria met extra kosten van 40 euro hoe krijg ik dit opgelost. het terug sturen koste mij al 9 euro en nu dit weer,

Gewenste Oplossing:

als ik een bericht krijg dat de retoer is afgehandeld en de incasso een vergissing is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bea van bommel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten