Paulabeaujill op 26 september 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft in juli kleding besteld, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de goederen heeft de klant een aanmaning via Klarna ontvangen en wordt er gedreigd met incassokosten. De klant vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen.
Ik heb via klarna een aanmaning gekregen voor spullen die ik in juli heb besteld en nooit ontvangen heb.
Ze dreigen met incassokosten wat kan ik doen?
ik ben niet tevreden
Ik ben tevreden als ik de rekening niet hoef te betalen
Reactie van de melder van de klacht Paulabeaujill
6 jaren geleden - Wie kan mij helpen?
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
