rein1955 op 19 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft op 10 mei een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft geen betaalbevestiging ontvangen, ondanks de belofte op de website dat deze binnen 24 uur zou komen. Daarnaast zijn de goederen tot op heden niet geleverd.
Geachte,
Ik heb op 10 mei een bestelling geplaatst en meteen betaald. Wij hebben geen betaalbevestiging gekregen. Er staat nochtans op de website dat er binnen de 24 uur een betaalbevestiging via mail zou komen. Ik heb ook nog steeds geen goederen ontvangen.
In de overtuiging dat U hier dringend verder gevolg aan zal geven, verblijf ik inmiddels, met hoogachting
Als ik mij goederen of een terugbetaling ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
