Mijn Klacht:
Via de track en trace gezien dat ze me gemist hadden was wel thuis. en dat ze het naar een dhl service punt hebben gestuurd . Heb geen kaartje in huis gehad naar welk servicepunt ze het gebracht hebben. Heb ook voor achteraf betalen gekozen. Dit bedrag staat nu dus nog steeds open.
Heb dhl service punt gebeld en hun kunnen niet zien dat er een pakketje is afgeleverd. Blijkbaar is het nu dus spoorloos
Gewenste Oplossing:
Dat ik het alsnog kan ontvangen. En anders factuur vernietigen bij klarna.
